隨著“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”持續(xù)推進(jìn),拉薩經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局按照中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》提出的深入推進(jìn)精細(xì)服務(wù)的要求,聚焦納稅人、繳費(fèi)人需求,圍繞自治區(qū)稅務(wù)局推出的13大類40項(xiàng)122條便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措,不斷提升納稅人、繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
線上辦稅更省心。拉薩經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“非接觸式”辦稅。近日,增設(shè)了電子稅務(wù)局自助設(shè)備6臺(tái),調(diào)配精干力量輔導(dǎo)電子稅務(wù)局、自助辦稅終端操作,壓縮納稅人、繳費(fèi)人的辦稅時(shí)間,降低辦稅成本,在電子稅務(wù)局上辦稅,已成為轄區(qū)納稅人首選的辦稅方式。截至4月15日,該局網(wǎng)報(bào)率達(dá)到99.70%,位于全區(qū)第一。2020年至今通過自助辦稅終端領(lǐng)取發(fā)票 70余萬(wàn)份。
創(chuàng)新方式提質(zhì)效。立足納稅人、繳費(fèi)人視角,采取互動(dòng)式、參與式、體驗(yàn)式宣傳方式等群眾喜聞樂見的宣傳形式,由稅務(wù)干部與納稅人親身參與,傾力打造了《旦尼?卓瑪伴您辦稅繳費(fèi)》宣傳品牌。
細(xì)節(jié)周到更貼心。日前經(jīng)開區(qū)辦稅服務(wù)廳收集到15戶個(gè)體工商戶老板不識(shí)字的反饋信息,于是派專人手把手教他們使用電子稅務(wù)局,為前來(lái)辦稅繳費(fèi)的個(gè)體工商戶提供貼心服務(wù),用更細(xì)心、貼心、周到的服務(wù)溫暖納稅人、繳費(fèi)人。